Veranderkunde met een HRD bril

Afgelopen donderdag 16 juli ben ik bij de Summerschool van Connect en NVO2 geweest. De summerschool stond in het teken van veranderkunde, waar we met een groepje van ongeveer 16 personen met een opleidings-/onderwijskundige achtergrond van gedachten hebben gewisseld.

Het was een inspirerende, maar ook diepgaande avond. Liesbeth Halbertsma begeleidde de avond op een mooie, constructieve manier. We hebben wat veranderkundige theorie tot ons mogen nemen en doorgepraat over ingebrachte praktijkvoorbeelden.

Highlights

Ik licht graag een aantal highlights uit de gesprekken van de avond, want het is onmogelijk om alles te beschrijven. Het zijn een aantal tips, trucs en overdenkingen rondom veranderkunde:
• We moeten, als mens en organisatie, veranderen om te overleven;
• Benader de verandering niet alleen bedrijfskundig maar juist ook psychologisch;
• Zorg voor een cyclische veranderbenadering: ontwerpen en ontwikkelen gaan hand in hand, betrek de mensen voor wie de verandering geldt, vorm en inhoud moeten in overeenstemming zijn;
• Zoek als adviseur naar de vraag achter de vraag: ‘Wat maakt dat dit vraagstuk een vraagstuk blijft?’ Achterhaal waar/wat het probleem daadwerkelijk is, bijv. in fysieke middelen en/of structuur en proces. Laat het probleem daar bestaan en los het zo mogelijk daar op;
• Geef waarnemingen zo veel mogelijk zonder oordeel terug aan de betrokkenen;
• Stel je kwetsbaar op in het gesprek. Ga een persoonlijke relatie aan met je klant en heb daarbij aandacht voor de metacommunicatie. Zo bouw je aan een vertrouwensrelatie;
• Door veranderingen is kennismanagement noodzakelijk. De vraag is alleen hoe. We leren immers het meeste in de wandelgangen door ‘ons kent ons’ en/of omdat jij iets voor mij kan betekenen;
• Systeemdenken is een handig middel om te analyseren wat er ‘mis’ is. Wees nieuwsgierig naar de dynamiek. Ga op zoek naar de patronen, relaties en interacties binnen mensen en team(s). Gebruik de dynamiek die er is in de communicatie.

je ziel als werkgeverBoekentips

Tijdens de avond kwamen een aantal boekentips voorbij. Ook zelf ben ik net in een boek begonnen met veranderkundige inslag. Deze zet ik erbij in het rijtje.
– De corporate tribe van Jitske Kramer en Danielle Braun
– Gedoe komt er toch van Joop Swieringa en Jacqueline Jansen
– Het licht en de korenmaat van Hans Wopereis

Ik ben nieuwsgierig geworden en ga op zoek naar meer… Dus als je aanvullingen hebt, hoor ik het graag!

Deze blog is geschreven door Maaike Vogel, adviseur leren en ontwikkelen bij de BelastingdienstAcademie.

0 Comments

Leave a reply

©2017 NVO2 - website door Thumbs Up

Log in with your credentials

or    

Forgot your details?

Create Account